Als u bij SSK-KEUKENSTUDIO binnenstapt wordt u hartelijk ontvangen door onze medewerkers die u meteen wegwijs maakt in onze uitgebreide showroom zodat u gelijk een goede indruk krijgt van de vele mogelijkheden van een moderne keuken.Tijdens uw rondleiding zullen onze adviseurs-verkopers u de diverse mogelijkheden aangeven.
Afdeling verkoop
Om achter uw daadwerkelijke woonwensen te komen zullen wij u veel vragen stellen. Vragen over uw gezinssamenstelling, uw woon-werksituatie en uw eet en leefgewoonten leiden tot antwoorden die invloed hebben op de inrichting van uw nieuwe keuken. Deze moet namelijk naast mooi vooral ook functioneel zijn. Eigenlijk leveren wij als verkoop-adviseurs u een stukje maatwerk, geinspireerd op u.
Natuurlijk bent u niet afhankelijk van de talloze combinaties die wij in onze keukenstudio presenteren. Een andere kleur werkblad, handgrepen of enkele fronten in een afwijkende kleur...alles kan. Nadat u een aantal indrukken heeft opgedaan kunnen wij met u, onder het genot van een kop koffie, uw wensen inventariseren. Aan de hand van deze wensen kunnen wij een schetsontwerp maken en een gespecificeerde offerte samenstellen. In een e.v.t vervolgafspraak zal deze uitgebreid doorgenomen worden, ondermeer aan de hand van perspectief tekeningen.
Afdeling inmeet en orderverwerking
Na de koop van uw droomkeuken gaat onze technisch orderverwerker altijd eerst bij de klant inmeten, als alle maten exact zijn vastgelegd in het meetrapport, controleerd de verkoop-adviseur alles nog eens grondig. Dan kan de verkoopbon naar de orderverwerking.
Bij de orderverwerking wordt de orderbon nog eens helemaal gecontroleerd. Zo wordt ondermeer gekeken of alles is ingevuld. Als alles akkoord is bevonden wordt de keuken besteld bij de fabriek. Onze leveranciers sturen binnen 48 uur een orderbevestiging terug. Ook deze bevestiging wordt nauwkeurig nagekeken.
Afdeling montage & service planning
De door de klant bestelde keuken komt in principe één á twee weken voordat hij wordt uitgeleverd binnen in ons centraal magazijn. Omdat de keukenonderdelen van verschillende leveranciers komen, vergt dit een goede planning en controle. Nadat de keuken is afgeleverd komen de monteurs op de afgesproken dag de keuken plaatsen. Eventuele gebreken tijdens de plaatsing worden direct gemeld bij afdeling service, waarna de eventuele problemen binnen 2 á 3 weken worden hersteld.